Поддержка и первый запуск

Быстрый старт

1. Откройте личный кабинет и войдите через email, Google или Discord.
2. Проверьте, что в профиле указан правильный email: по нему проще найти оплату и выдать Premium.
3. Откройте дашборд, используйте поиск, фильтр «С лотом» и быстрые подборки рынка.
4. Для Premium нажмите кнопку оформления в профиле. Онлайн-оплата включена. После успешной оплаты Premium должен появиться в профиле автоматически.

Если не получается войти

• Обновите страницу профиля и попробуйте войти ещё раз.
• Если вход через Google или Discord вернул вас не в аккаунт, откройте профиль в той же вкладке и нажмите вход повторно.
• Если у вас уже есть аккаунт на этот email, используйте тот же способ входа, которым регистрировались раньше.
• Если проблема повторяется, напишите в поддержку email аккаунта и способ входа.

Premium и оплата

Онлайн-оплата включена. После успешной оплаты Premium должен появиться в профиле автоматически.

• Premium на 1 месяц стоит 500 ₽.
• Premium на 3 месяца стоит 1250 ₽.
• Доступ цифровой: ничего физически не доставляется.
• Если оплата прошла, но доступ не появился в течение 10 минут, напишите в поддержку.

Что написать в поддержку

Чтобы быстрее разобраться, отправьте одним письмом:

• email профиля на сайте;
• способ входа: email, Google или Discord;
• что именно не работает: вход, Premium, избранное, уведомления, график или оплата;
• скриншот ошибки, если он есть;
• время оплаты и номер платежа, если вопрос про Premium.

Как читать прогнозы

• Сначала смотрите свежесть минимального лота и совпадение редкости.
• Процент прогноза считается от минимального лота, если он есть; иначе от устойчивой базовой цены.
• Уверенность — это не гарантия прибыли, а качество текущей рыночной картины.
• Если сайт пишет «наблюдать», значит данных мало, рынок шумный или движение слабое.

Реферальная программа

• В профиле есть личная реферальная ссылка.
• Приглашённый получает стандартный 7-дневный Premium trial для нового аккаунта и скидку 15% на первую покупку.
• Партнёр получает 12.5% с покупок приглашённых пользователей.
• Вывод доступен от 1000 ₽ на реферальном балансе.